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Credit and Collections Analyst (m/f/d)

As the Credit and Collections analyst, you will be a part of a growing EMEA Finance team and handle all cash and credit collection from our dealers and distributors in EMEA. You will also enjoy creating lasting partnerships with our dealers and ensure that their invoices are accurate and the records are updated regularly. This requires a high level of professional communication skills and organization.

We are looking for someone who has worked in a credit and collections role for a few years and is extremely comfortable talking on the phone with multiple people a day. You will need to be highly organized and work with a large amount of autonomy as our Europe team grows. If you have at least 5 years of collections experience and a passion for working for a growing bicycle manufacturer, please apply.

Please apply with your cover letter and resume in English.

Overall Duties and Responsibilities include the following (other duties may be assigned):

  1. Assess customer credit worthiness through multiple resources
  2. Establish and manage credit limits for our EMEA dealers
  3. Maintain customer documents and records in the ERP software
  4. Monitor accounts for timely and accurate payment
  5. Investigate and resolve customer payment issues
  6. Communicate closely with EMEA Inside Sales and EMEA Finance team

Competencies and Requirements:

  1. 5+ years of experience in Finance, preferred experience in payment collection
  2. Excellent communication skills, written and oral
  3. Strong knowledge of general accounting procedures
  4. Professional experience exercising sound judgment and discretion
  5. Strong knowledge of Microsoft Excel and financial software
  6. Experience with ERP software is preferable
  7. Ability to work effectively in a small team and communicate consistently
  8. Experience working with a company with multiple locations globally is preferred
  9. Ability and experience in maintaining on-time payments and credit worthiness
  10. Ability to identify, review and complete any issues related to the AR Aging with alacrity
  11. Excellent customer service skills, very comfortable talking on the phone multiple times a day
  12. Ability to respond quickly to sales team request for credit evaluations
  13. Ability to read, comprehend and explain documents in English and German. Effectively communicate, verbally and in writing, in English and German.

 

By clicking Submit Application, you consent to allow Santa Cruz Bicycles to store and process the personal
information supplied above for recruiting and employment review purposes. 

 

 

Als Kredit- und Inkassoanalyst sind Sie Teil eines wachsenden EMEA-Finanzteams und kümmern sich um das gesamte Bar- und Kreditinkasso bei unseren Händlern und Distributoren in der EMEA-Region (Europa, Nahost und Afrika). Außerdem werden Sie dauerhafte Partnerschaften mit unseren Händlern aufbauen und sicherstellen, dass deren Rechnungen korrekt sind und die Aufzeichnungen regelmäßig aktualisiert werden. Dies erfordert ein hohes Maß an professioneller Kommunikationsfähigkeit und Organisation.

Wir suchen jemanden, der einige Jahren in der Kredit- und Inkassoverwaltung tätig war und sich sehr wohl dabei fühlt, täglich mit mehreren Personen zu telefonieren. Sie müssen gut organisiert sein und mit einem hohen Maß an Autonomie arbeiten, wenn unser Europa-Team wächst. Wenn Sie mindestens 5 Jahre Erfahrung im Inkassobereich haben und eine Leidenschaft für die Arbeit bei einem wachsenden Fahrradhersteller haben, bewerben Sie sich bitte.

Zu den allgemeinen Aufgaben und Verantwortlichkeiten gehören die folgenden (es können auch andere Aufgaben zugewiesen werden):

  1. Beurteilung der Kundenbonität anhand mehrerer Ressourcen
  2. Einrichtung und Verwaltung von Kreditlimits für unsere EMEA-Händler
  3. Pflege von Kundendokumenten und -aufzeichnungen in der ERP-Software
  4. Überwachung von Konten im Hinblick auf rechtzeitige und korrekte Zahlungen
  5. Untersuchung und Lösung von Zahlungsproblemen von Kunden
  6. Enge Kommunikation mit dem EMEA-Innendienstvertriebs- und EMEA-Finanzteam

Kompetenzen und Anforderungen:

  1. Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Finanzwesen, bevorzugt Erfahrung im Inkasso
  2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich und mündlich
  3. Gute Kenntnisse der allgemeinen Rechnungslegungsverfahren
  4. Berufserfahrung mit fundiertem Urteilsvermögen und Diskretion
  5. Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und Finanzsoftware
  6. Erfahrung mit ERP-Software ist wünschenswert
  7. Fähigkeit, in einem kleinen Team effektiv zu arbeiten und konsistent zu kommunizieren
  8. Erfahrung in der Arbeit mit einem Unternehmen mit mehreren Standorten weltweit wird bevorzugt
  9. Fähigkeit und Erfahrung in der Aufrechterhaltung von pünktlichen Zahlungen und Kreditwürdigkeit
  10. Fähigkeit, Probleme im Zusammenhang mit der Altersstruktur von Forderungen zu erkennen, zu überprüfen und schnell zu erledigen
  11. Hervorragende Fähigkeiten im Kundenservice, selbstsicheres und unbefangenes Telefonieren mehrmals am Tag
  12. Fähigkeit, schnell auf Anfragen des Vertriebsteams nach Bonitätsprüfungen zu reagieren
  13. Fähigkeit, Dokumente in englischer Sprache zu lesen, zu verstehen und zu erklären. Effektives Kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich, auf Englisch.

 

Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem Anschreiben und Lebenslauf auf Englisch.

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